あきる野、青梅、羽村、福生の耳、鼻、のどの治療は奥野医院

電話問診

新型コロナウイルス感染症に伴う電話問診(お薬処方)のご案内

処方箋発行の対象となる方

  • 3ケ月以内に当院を受診したことがある方

    ※昨日今日37.5以上の方・各種感染症の方(疑い含む)は、初診でも電話問診が可能です。
    ただし、保険証確認や簡易問診は全てメールで行いますので、スマホ操作が可能な方のみとさせていただきます。

    ※1日の受入可能人数に達し次第、受付を終了させていただきますことをご承知おきください。

  • 原則、前回と同じ症状・同じお薬をご希望の方
    ※前回と異なる場合には、ご相談ください。
電話問診(処方箋発行)の流れ
  1. 電話問診専用ダイヤルにお電話ください。
  2. 医療事務員が、以下の内容をお伺いします。
    • ・診察券番号 
      ※お電話をかける前に診察券をご準備ください
    • ・本人確認
    • ・折り返しの電話番号確認
  3. 電話問診時間を決めます。
    ※当日の状況により、そのまま診察に入る場合もあります。
  4. 予約日時に医療事務員よりお電話いたします。
  5. 院長診察にて処方箋発行。
  6. 処方箋を当院から薬局へFAX 。
  7. 薬局の受付時間内に薬をお受け取りください。
    ※お薬の受け取りについてご不明な点は、調剤薬局にお問い合わせください。
    ※処方箋の原本は当院から薬局へ郵送しますので、患者様にお渡しすることはありません。
  8. お会計
    1)銀行振込 
    ※患者様の氏名でお振込みください
    銀行 西武信用金庫
    支店 秋川支店
    口座番号 普通1394647
    振込先 イリョウホウジンシャダンコウジンカイリジチョウオクノヒトシ
    医療法人社団厚仁会 理事長 奥野仁
    2)次回来院時にお支払い
  9. 電話問診料金目安(3割負担の方)
    電話問診料 2,000円前後 + 情報通信料 1,000円 = 3,000円 前後
  • 3回目の電話問診について

    「保険証確認」及び「未収金の精算」をさせていただきますので
    以下の対応とさせていただきます。

    ■舌下免疫療法治療中の方
    電話問診後、処方箋は当院でお渡しいたしますので来院が必要です。
    院長診察不要。会計対応のみ。

    ■舌下免疫療法治療以外の方
    電話問診はできません。通常通り院長診察をお受けください。
    ※4回目以降も、3回目には上記の対応とさせていただきます。

  •  
    電話問診をご希望の方は下記専用ダイヤルへお電話ください。
    電話問診専用ダイヤル
    070-6400-1747
    専用ダイヤル受付時間
    月曜 14:30~18:00
    火曜~金曜 8:45~11:00 / 14:15~17:00
    土曜 9:00~12:00
     
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